En la actualidad, el homebanking es uno de los recursos más utilizados por los clientes de bancos de todo el mundo.
Como su nombre lo indica – en inglés “homebanking” significa algo así como “banco en casa” – el servicio de homebanking le permite al cliente de un banco realizar operaciones bancarias sin moverse de su casa a través de un sitio web.
Hoy en día, prácticamente todos los bancos ofrecen servicio de homebanking y brindan la posibilidad a sus clientes de realizar por Internet operaciones como consulta de saldo de cuenta, consulta de movimientos de cuenta, transferencias, pagos de servicios y tarjetas de credito, pagos de sueldos, solicitud de préstamos, realizar plazos fijos, etc.
Sin lugar a dudas, el homebanking ha colaborado muchísimo para acelerar los trámites bancarios y evitar la aglomeración de gente en los bancos. De este modo, muchas personas se evitan tener que acudir a bancos para pagar los servicios que consumen, la tarjeta de crédito, u otras operaciones que antes eran más engorrosas y difíciles de realizar.
Además, los clientes pueden a través del homebanking acceder constantemente a información sobre sus cuentas y transacciones realizadas sin tener que acudir a un cajero automático o al banco en el horario de atención.
Aquí le dejamos los home banking más utilizados del país:
Ahora bien. ¿Cuales son los beneficios del Home Banking? El Mg. Pablo Tedesco, Director de TBI unit, en una entrevista a ADEBA TV lo explica de manera muy fácil y didactica. Recomendamos que no se pierda esta entrevista
Los gastos bancarios están representados básicamente por los mismos costos que representa el mantenimiento de las cuentas, a lo que nos referimos en la sección Costo de las cuentas.
Pero aunque el costo de mantenimiento de las cuentas sea el más destacable, también podemos sumar otros gastos bancarios como:
Renovación de plásticos (de tarjetas de crédito; en general son anuales)
Comisiones por transferencias de dinero
Intereses por el uso de determinados servicios
Costo de alquiler de cajas de seguridad
Es por eso que resulta tan importante realizar una comparación exhaustiva de lo que cada banco ofrece antes de abrir una cuenta y convertirse en cliente de un banco.
En este último caso, los programas de puntos y los regalos son básicamente la misma cosa: una vez afiliado el cliente al programa de puntos, con cada compra juntará puntos que le permitirán obtener regalos de todo tipo, como electrodomésticos, objetos de decoración, bazar, indumentaria, entretenimiento, etcétera.
Si quieres conocer los regalos y programas de puntos de cada banco, ingresa a la sección Bancos Argentina donde podrás acceder a todos los sitios web de los bancos que operan en el país y conocer los beneficios que ofrecen.
A pesar de que los bancos no cobran a los clientes para abrir sus cuentas, lo que sí se cobra es el llamado “mantenimiento de cuenta”.
El costo de las cuentas, o del mantenimiento de las mismas, dependerá de muchos factores. En primer lugar, dependerá del banco. En segundo término, dependerá del tipo de cuenta que se quiera abrir, ya sea caja de ahorro o cuenta corriente.
Existe un tipo de cuenta especial que no posee costo alguno de mantenimiento: la cuenta sueldo. Una cuenta sueldo es la cuenta corriente o caja de ahorro que un empleado tiene en un banco y en la cual su empleador le deposita su sueldo todos los meses.
Las características de la cuenta sueldo son las mismas que las de las cuentas corrientes o las cajas de ahorro comunes, pero la diferencia principal reside en que el titular no debe pagar costo de mantenimiento ya que no abrió la cuenta por voluntad propia, sino que la empresa solicitó la apertura de la cuenta al banco para poder depositar allí el sueldo del empleado y debe entonces hacerse cargo del costo de mantenimiento.
También como estrategia de marketing, además de los programas de puntos o los regalos, los bancos ofrecen descuentos en los costos de mantenimiento o incluso cuentas adicionales sin costo de mantenimiento.
De este modo, los bancos no cobran los costos de mantenimiento de estas cuentas adicionales, pero se aseguran un nuevo cliente que, de seguro, hará uso de otros servicios que sí les dejarán ganancias al banco.
Para conocer los costos de las cuentas de cualquier banco de Argentina, accede a la sección Bancos Argentina e ingresa al sitio web de cada banco. Allí encontrarás la información que necesites.
Además de servicios, los bancos también ofrecen ciertos beneficios que les sirven para atraer clientes. Uno de los beneficios más ofrecidos por los bancos a sus clientes son los programas de puntos.
Los programas de puntos funcionan de una manera muy simple: el cliente se afilia al programa de puntos y a partir de ese momento va acumulando puntos por cada compra que realice con tarjetas de crédito o débito, o en algunos casos por cada servicio que pague a través del homebanking.
De esta forma, el cliente podrá ir sumando puntos y accediendo a diferentes beneficios que pueden ser productos, vales de compra, viajes, etcétera.
Algunos bancos ofrecen beneficios similares pero específicamente orientados a sumar millas en lugar de puntos, y de este modo permitir al cliente que pueda juntar millas y realizar viajes por el mundo.
Sin dudas, los programas de puntos son un buen recurso que han encontrado los bancos para retener a sus clientes y también seducir nuevos clientes.
Ingresa a la sección Bancos Argentina para acceder a los sitios web de cualquier banco y conocer su programa de puntos.
Una de las principales características de la cuenta corriente es que permite al titular retirar dinero aún sin contar con el saldo suficiente. Esto se denomina “girar en descubierto” y se trata de un tipo de crédito que el titular acuerda con el banco antes de hacer uso del mismo.
Pueden ser titulares de cuentas corrientes las personas físicas y también las personas jurídicas o uniones transitorias de empresas, cosa que las distingue de las cajas de ahorro que sólo pueden pertenecer a personas físicas mayores de edad o menores de entre 18 y 21 años con autorización.
También como diferencia con las cajas de ahorro, las cuentas corrientes operan únicamente en pesos y cuentan con lo que se denomina “servicio de caja” mediante el cual el pago paga con el dinero depositado en la cuenta corriente los cheques que su titular emite.
Quizás el elemento más importante de la cuenta corriente es que el banco no sólo ofrece un “lugar” donde depositar el dinero del titular, sino que además le presta un servicio de intermediación bancaria por el cual el cliente podrá realizar transferencias bancarias, retiros de efectivo en ventanilla y emitir cheques.
Una cuenta corriente puede generar movimientos de débito y de crédito. Los movimientos de débito pueden ser por los siguientes motivos: pago de cheques, transferencias, extracciones a través de cajeros automáticos, compras con tarjeta de débito, mantenimiento de cuenta, pago de préstamos, etcétera.
Algunos movimientos de crédito de una cuenta corriente pueden deberse a depósitos (en efectivo o cheque) realizados por ventanilla o en cajeros automáticos, y transferencias recibidas en la cuenta.
Una caja de ahorro es una cuenta bancaria que un cliente puede abrir en un banco determinado y en donde podrá guardar su dinero para retirarlo cuando desee.
Las cajas de ahorro se pueden abrir en pesos, dólares u otras monedas extranjeras (depende el banco) y el titular está facultado para retirar dinero de ella cuando lo disponga, siempre ateniéndose al saldo disponible.
Algunas cajas de ahorro, al igual que las cuentas corrientes, otorgan la posibilidad de girar en descubierto; esto significa que el titular de la caja de ahorro podrá retirar de la cuenta más dinero del que dispone, siempre pagando el interés correspondiente por el préstamo.
Las cajas de ahorro poseen un costo de mantenimiento que debe ser establecido por el banco e informado al cliente al momento de la apertura de la cuenta. Ante cualquier modificación en los costos de mantenimiento, los bancos están obligados a informárselo a sus clientes por escrito con antelación.
Sólo pueden ser titulares de cajas de ahorro las personas mayores de edad, o los menores de entre 18 y 21 años con autorización expresa de padre, madre o tutor. Cabe destacar que los responsables legales del menor asumirán la responsabilidad por los actos del titular de la cuenta.
No pueden ser titulares de cajas de ahorro las personas jurídicas, ya que existe un tipo de cuenta especial para ellas.
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